項目千趣会に対するコメントです。

  • カタログでは(秘密 , 秘密)
  • 1万円のキルトラグがしまむらより質が悪くペラペラ。ビックリしました。洋服も裏地が裾から出てきたり質の悪い商品のわりに値段が高い。(女性 , 30代)
  • 最近質が落ちた。運送会社が佐川オンリー。トラブルばかり。窓口の応対は悪くないが配送トラブルの解決は全く出来てない。届くまで通販会社の仕事でしょうに。(秘密 , 秘密)
  • 支払納付書紛失後再発送してもらったが届かず。千趣会都合で債権委託された。数年後商品注文したかったができず。理由は、1度委託された顧客の注文は受けない規定だって。顧客主義ではない会社にガッカリ。(秘密 , 秘密)
  • 服の縫製が最悪。昔はしっかりして長く使えてたのに、今は届いた時点で「なんじゃこりゃ!?」レベル。そしてオペレーターの対応も最悪でした。長い付き合いだったのに残念です。(女性 , 30代)
  • 働いていましたが商品の扱いが雑だし、とにかく納期を気にしていない。(男性 , 20代)
  • キャンペーンで、お客様を差別し、バカにしている企業、商品はたいした事があまりないのに、(秘密 , 秘密)
  • 約5000円の品物と同じものがベルーナで3000円、、(女性 , 40代)
  • いいです。(女性 , 秘密)
  • ミス多発の為、クレームを入れたら上司が出てきて「私共のミスのせいで顧客を1人失う事になり大変残念です。」と向こうから切ってきた。(女性 , 40代)
  • 20:30以降にお客様対応する際は、個人情報を自宅に持ち帰って携帯で対応する……個人情報流出危険度高すぎて、もう付き合いたくありません。(秘密 , 秘密)
  • 電話すると言った時間に電話してこない。部署間の連携が全く機能していない。(秘密 , 秘密)
  • ブーツを3足注文したら、2足目と3足目は左右の筒回りの大きさがちがっていた。(秘密 , 秘密)
  • 何度も同じことでクレームを入れるが、全く改善されない!!!(秘密 , 秘密)
  • 詐欺まがいの商品を取り扱ってます。指摘してもスルー。品質劣悪なのに価格が高め設定。どんな強気なんですかココ!(女性 , 30代)
  • 他の通販会社と比べて、割り引きサービスが無さすぎる。唯一たまったポイントを使って値引く制度があるが、例えば4千円の商品購入で20ポイント次回の買い物から20円の割引だと全然値段が変わらない。(秘密 , 秘密)
  • 振込したのに、代金払えと電話の催促が…。オペレーターの対応も最悪。(秘密 , 秘密)
  • 5個注文して3個不良品のときがあった。品質悪。(女性 , 30代)
  • 「暮らす服」は好きなんだけど、サイズの幅を広げてほしい。(女性 , 秘密)
  • 商品ケースの底が明らかにカッターなどの刃物で切られていた。連絡して送り返したら「何か圧力がかかって穴があいたのかと皆で話しておりまして」と頓珍漢な回答。どう見ても刃物で切られてると主張したが、結局「どこでどうなったかわかりません。今後注意します」と。怠慢にも程がある対応で不愉快でした。(女性 , 30代)
  • 品質最悪 使えない(女性 , 30代)
  • オペレーターの態度が酷すぎ!電話番号が京都だから腹黒い京女なんだろうけど、それにしても態度酷すぎ。客に喧嘩売るなんてバカすぎ。速攻顧客辞めました。(女性 , 秘密)
  • カタログ毎回断ってるのに送ってくる。邪魔(秘密 , 秘密)
  • 電話対応悪すぎ。毎回誠意なし。配達トラブル100%ギフトなのに。贈ったほうも贈られたほうも不愉快でした。(秘密 , 秘密)
  • 品質に対して値段の設定がとても納得いかない 質がわるい(女性 , 30代)
  • 二重請求をしておきながら振込みしてきたのは1週間後。客に立替えさせるなんて非常識。カタログを送るな!!と言ったのに送ってきた!!(女性 , 30代)
  • 毎回毎回あきちゃうよ〜安くないし(女性 , 40代)
  • ともかく何でも対応が遅すぎる。注文すれば品切れ続出だし届けばイケてないわで最悪。カタログ請求してもカタログ届く頃には季節が変わってるんじゃないかという位トロイ。神経を疑う会社だな。(秘密 , 秘密)
  • webが使えない  遅いしイライラする(秘密 , 秘密)
  • 高いわりに素材が悪い。薄っぺら。(秘密 , 秘密)
  • カタログが美しいので信用したのが間違い。素材が悪く、数回選択しただけで縮みまくり。その割りに値段が高いのはなぜ?(女性 , 30代)
  • 注文してから5日もたってから「売り切れでお届け来ません」とハガキが来る。対応遅すぎ。信じられない。(秘密 , 秘密)
  • 最悪の通販会社! 最初の注文という理由で自宅や勤務先まで確認の電話をかけてくる。 メンバー登録時にはそんなこと書いてなかったので明らかにプライバシーの侵害です。(秘密 , 秘密)
  • 商品が届くの遅すぎ。メールで問い合わせするも返事なし。。(女性 , 20代)
  • とにかく高い。ユニクロの方がよっぽど質がよい。(女性 , 秘密)
  • 不良品で返品したら、また不良品が届いた。最悪。検品してるの?もう買わない。(秘密 , 秘密)
  • 履きやすい靴に期待して購入したがめちゃくちゃ痛くて10分もたなかった。しかも皮が安っぽい。(秘密 , 秘密)
  • 写真に騙された。ぜんぜんモノはよくない。カタログをずっと見てると何年この商品だしてるの??(つまり売れてない)っていうのがある。(秘密 , 30代)
  • だめだめだめ〜〜〜〜って感じでした(秘密 , 秘密)
  • いい印象があったので、お洋服を買ってみました。でもやっぱり通販で洋服は無理ですね。(女性 , 30代)
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