- オペレーターの対応がすごく良い◎以前こちらが注文したのとは違う商品が届いた時も丁寧に謝罪、対応してくれたし、間違った商品を交換する時は値引きもしてくれた。注文金額に関わらず送料無料だし、ほとんどの商品にサンプルがあるから安心して現品注文できる。(女性 , 20代)
- よく買い物をしますが、毎回オペレーターの対応には驚かされます。電話口に笑顔が見えてきそうな対応で、他の通販業者も見習うべきだと思います。もちろん、商品にも満足満足。(女性 , 20代)
- 通販は顔が見えないだけに電話する方もﾄﾞｷﾄﾞｷ。いつも親切な対応で安心して買い物できます。(女性 , 40代)
- 通販大好き(女性 , 20代)
- たとえ1点でも送料無料、注文した数だけサンプルが頼める、カラーや種類が豊富・・・と嬉しいこといっぱい！☆(女性 , 20代)
- 言うことなし。対応いい。(女性 , 20代)
- 注文してすぐに届くし、なにより敏感肌の私にとってもいいです。(秘密 , 秘密)
- オペレーターが丁寧・親切。商品が確実に届く。(女性 , 30代)
- 今までで一番対応が良いと感じた会社です。簡易包装で環境にやさしいし、注文した数だけサンプルを無料でくれたり、使用後でも返品できたりしてとっても親切だと思います。注文して１日から２日で届くことがほとんどなので、安心して注文できます。これからも何かしら買い続けると思います。(女性 , 20代)
- 無香料の日焼け止めなどの使い心地の良い商品が、比較的安く手に入ります。(女性 , 40代)
- 顔が見えない通販で電話対応№１!!一度も嫌な思いをしたことがありません。これって重要ですよね。(女性 , 30代)
- フェリシモの昔しか知らない人？今でも選べないし品切れ多いじゃん！あんたが可哀想だよ(秘密 , 秘密)
- 私の勘違いで間違って注文！ﾄﾞｷﾄﾞｷしながら電話したら、説明不足で申し訳ございませんと丁寧な応対でした。ますますファンになりました。(女性 , 40代)
- 商品は使用後でも返品可能な事が安心。以前色が合わなくて交換したことがありますが、きちんと対応していただけました。サンプルを希望者だけに出してくれるのも良いと思います。(女性 , 30代)
- 電話応対がすばらしい。他社でオペレーターをしていますが、見習うべき点多し。(女性 , 30代)
- 値下げの予告をしてくれるところが、スキ。製品もよいが、プレゼントの泡たてネットも優秀だった。(女性 , 40代)
- 絶対にソンした気分になりません(女性 , 20代)
- いいよねー 選びも出来ず不良品でも買わせるどこかとはおおちがい(秘密 , 秘密)
- オペレーターの対応が本当に良いです。電話注文だと次の日に商品が届きます。送料無料も嬉しいし、サンプルも結構もらえます。活用しまくりです。(秘密 , 秘密)
- 以前、ある商品のパッケージの一部に色落ちがあったとのことで何も連絡していないのに代替品が届いた。同時期に(女性 , 秘密)
- サンプルを買った品数分くれる。何百円の品でも送料無料。動物実験をしてない所がいい。(女性 , 20代)
- 割引制度がとても良心的です。(女性 , 20代)
- 単品でも送料無料ってところが、気に入ってます。(女性 , 30代)
- オペレーターの対応がよく商品も安くて気に入ってます。５年以上使ってます。友達に勧めるみんな気に入ってくれます。(女性 , 30代)
- 簡易包装なのでゴミもでなくていいですね！サンプルも無料でいただけるし。(秘密 , 秘密)
- フェリシモ、フェリシモ言ってるバカどもがまだいるよ！(秘密 , 秘密)
- 商品が届くのが早いし、割引制度もよいと思います。(秘密 , 秘密)
- 安いし、品質も良いです。(女性 , 30代)
- サービスだけでなく企業理念にも共感できる(秘密 , 秘密)
- オペレーターの対応が抜群に良い。商品は安くて良い者ばかり。商品に関する問い合わせや月刊カタログの内容に関して意見を書いて送ると、非常に丁寧に返事が来る。(女性 , 秘密)
- 安くて品質良し！ただ新しい商品があまりでてこないのが残念。(秘密 , 秘密)
- 商品だけでなく企業姿勢にも好感もてる。利用するほど良さがわかる。(秘密 , 秘密)
- 対応・商品の質、動物実験をしていない など、いろいろな意味で安心できる会社。ニキビ用化粧水が効きました。(秘密 , 秘密)
- 愛用しています。ｵﾍﾟﾚﾀｰの対応もいいし期限内なら使いかけでも返品ok。ちょっとした質問を注文のとき書いたら後日きちんと手紙が届き増した。今までで一番良いとこです。(女性 , 30代)
- いつも丁寧な応対で化粧品食品はハズレ無し、ブラはサイズが合わなかった(女性 , 30代)
- 返品するのが申し訳ないほど低姿勢で親切！他社のオペレーターも見習って欲しい(秘密 , 秘密)
- 下着がよい！(女性 , 20代)
- 大好き(秘密 , 秘密)
- 利用してみれば誠実な会社だということがうかがえます(秘密 , 秘密)
- 今まで色々な有名メーカーの結構高額な化粧品を使ってきましたが、オルビスを試してみてホントにビックリ。オルビスのほうか良いと思う物が殆どなんです。良心的な価格、サービス 最高です(秘密 , 秘密)
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